馮唐，本名張海鷹，作家、詩人、投資人、企業高管。
他本科唸的是醫學，後來拿了工商管理（MBA）和醫學博士雙學位，在麥肯錫（McKinsey）當過十年顧問，在華潤集團當過高層，又創業做投資。
同時，他也寫小說：《萬物生長》、《十八歲給我一個姑娘》，這些作品帶著強烈的「北京痞子味」，粗鄙與高雅並置，把市井與古典揉在一起。他喜歡探討生死、性、愛慾、自由——說穿了就是寫色情小說（他自己說的）。
總之，是個絕頂聰明，非常爭議性的人物。
最近讀了他的《金線》這本書，裡面討論他在麥肯錫那十年，究竟是憑藉了什麼樣的一套武功，讓他有資格來顧問那些上市公司的 CEO。
也就是：一位麥肯錫鬼才，傳授他的思考心法的一本書。
讀這本書，我收穫非常豐富。
尤其書中「結構化思維的 20 條軍規」幾乎把我在工作時遇過的難關、卡點通通講了一遍，還給出了一個清楚的答案，真的很強。
但也有很多地方，我道行太淺了，並沒有完全懂。
這篇筆記文我盡力解釋清楚。如果有看不懂的地方，請隨時跟我說。
什麼是「金線」？
麥肯錫最著名的是「金字塔原理」——基於「不重不漏原則（MECE）」，把一件事情往下拆解成 3~9 個要素，每個要素都要能支持上層論點。
並且，每個要素還可以再往下拆解成 3~9 個要素——因此形成一個金字塔。
怎樣叫應用「金字塔原理」的拆解？
例如：「如何盡快獲得財務自由？」
第一層是「少花錢，多賺錢」。（拆出兩個要素）
再來得問：什麼叫少花錢？——於是拆出「少給自己花錢、不結婚、少給別人花錢…」等。
馮唐認為「金字塔原理」在管理領域雖然很紅，但其實很難用。他沒有知道誰因為學了金字塔原理後真的就解決問題的。
他想解決這個應用問題，因此提出「金線」的概念，補足金字塔原理的不足。
馮唐說：金線就是「以假設為驅動，立基於事實，符合邏輯的真知灼見」，你需要「金線」才能串起金字塔的各個部位。
我的解讀是：「金線」就是一種結合歸納法與演繹法的「邏輯鏈」，說穿了就只有一句話：「因為，所以」。
因為每次鬆手球都會落地，所以重力存在。（歸納法）
因為人皆有一死，蘇格拉底是人，所以蘇格拉底會死。（演繹法）
在拆解金字塔結構時，我們必須應用合邏輯的歸納或演繹法，確保拆出來的下層要素，是妥善支持上層論點的。
（老實說，我覺得他刻意拆出「金線」這個概念有點噱頭...不就邏輯鏈嗎？也許是我沒讀懂吧。）
而上述的金字塔原理和金線，就是「結構化思維」的內涵。
結構化思維的 20 條軍規
▋ 1. 假設驅動：第一天就要有答案
可貴者膽。
第一天就要馬上有個假設性答案，不用完美，只要堪用。
哪怕逼死自己、喝酒找靈感、找專家、問卦、相信直覺...無論如何都要有一個。
如果怎樣都想不出來，那就問：誰有？誰有就先用誰的。
你必需要有這個「假設答案」才能夠建立後續的思維鏈（金線）——大膽假設，小心求證。
甚至要在第一天有這個金線之後，就拉出這個假設答案之下的金字塔。
哪怕是錯的，也要先立起來才能動作。
▋ 2. 確立常規：機制與流程
有假設性答案之後，最重要的事情是：拿到「機制」和「流程」。
即便你是一個人運作，你也要把自己活成一個團隊，有一個約束自己的機制跟流程——
知道自己一週可以工作多少小時、
每小時產出多少、
什麼時候是 maker schedule（創作者時段，一個專注不受打擾的長時間）
什麼時候是 manager schedule（管理者時段，處理雜事、溝通與開會的時間）
這階段重點：對自己誠實。
如果你一個人工作，你會需要一兩聽眾，他們唯一的任務是：掃興，講出那些你不想聽到的話，指出你的盲點。
如果是團隊協作，你們彼此必須建立規則，例如十點之後不講正事、禮拜天是聖日...等等。
建立固定的「機制」和「流程」，才有辦法管理自己。
▋ 3. 審題：三思而後行
大多數錯誤的來源都是「沒有審題」，沒有好好想清楚題目是什麼，急急忙忙就衝了，然後衝錯方向。
務必三思而後行，三審題而後解題。
要像是醫生看診，患者說「給我止痛藥」，醫生必須問：「不急，先跟我說哪裡不舒服」。
最基礎的審題方法，你可以應用 SMART 原則 來拆解，把管理目標的工具拿來分析問題。
或者如果要追求更高精度，審題過程可以問自己這些問題：
1. 這個問題的核心關鍵字，定義是什麼？
2. 這個問題誰是最終決策者？
3. 最後的產出遞交物是什麼？
4. 問題的背景是什麼？緣起？年代？相關人有哪些？相似領域有哪些？
5. 解決這個問題需要哪些利害關係人？
6. 實施建議後，會對組織產生什麼影響？
7. 如何判斷問題已經解決了？
8. 有什麼潛在的重大風險？
9. 提交最佳方案的死線是什麼時候？
10. 這個問題的關鍵限制條件是什麼？（預算、法律、人脈、科技...等）
11. 哪些限制條件是真的不可能被突破的？
12. 可以在哪裏開腦洞？
13. 解決方案的目標精度大概如何？（沒有任何解法是百分百準確的）
（以上適合當作執行清單使用。）
問題界定很難一次就挖到最深處。
而解題三天，跟解題三週，通常你對問題界定會有不一樣。
這是正常的。坦然面對變化，重新審題，不要怕麻煩。
「想得那麼深，有必要嗎？這感覺是 CEO 和商管顧問的事情？普通人需要操這個 CEO 的心嗎？」
想成為 CEO 的話就要。
馮唐：「這是一個少見的正確捷徑，如今我告訴你了。」
▋ 4. 分而治之：建立金字塔
把要解決的難題往下分解，變成下一層的三～九個「子議題／驅動因素／主要根源」
然後再往下一層（一樣三到九個），
然後再往下一層。
「三」給人紮實穩定感；「九」是人類能記憶消化的最多數字。
要往下拆解幾層？通常「三到五層」就差不多了，很少會有分解九層的。
如果要分解到九層，通常要拆成不同的金字塔，然後用一條金線（邏輯鏈）串起來。
如果你拆解金字塔是要做簡報，而聽眾是普通觀眾，那就只拆解一層的結構，最多可以拆出十個要素。（其實就是清單列點文）
例如摩西十誡、古玉十條、成功十要素、
或者「一命二運三風水，四積陰德五讀書，六名七相八敬神，九交貴人十養生。」等
往下建立金字塔的階段，是非常大量的破壞跟拆解工作，你要把題目分解、分解，再分解。
分解時，永遠注意金字塔原則：MECE，不重不漏。
⇨ 常用的拆解工具：數理公式、經濟學公式、常識、邏輯樹
邏輯樹有「要素（地域、條件、標準）、歸納法、演繹法、假設、決策（if then 演算法）」
數理公式就例如「收入＝價格Ｘ銷量」、「競爭＝願景、何處競爭、如何競爭、何時競爭、競爭投入和回報」等。
這些都可以用便利貼來排列組合。
如果想不出來怎麼辦？
1. 請教專家：給專家準備小吃，約兩小時時間，確保專家血糖不低於正常水平。
2. 集中三天時間大量閱讀專業書和文獻。
3. 喝點酒再來 brain storming。
4. 商業相關問題沒有思路時，從投資回報率開始想，基本上不會錯。
「麥肯錫沒有炫砲的工具，其實也就是只是一個白板，一隻筆而已。」
▋ 5. 去繁就簡
管理學是一門「委屈的科學」。
所有機構、團體都是在限制條件下做事。
邏輯樹拆解過程，會長出大量的樹枝，這時候要開始剪裁。有哪些維度可以剪裁？
1. 潛在價值大小：有些問題解決了也沒什麼效益，不用花時間。
2. 改進可能性：有些問題解決不了，不用花時間。
3. 難易度：先從簡單的開始。
不要戀戰。
從一開始就要敢於砍掉不重要的問題，少就是多。
你最終目標不是要讓金字塔好看，不是要獲得完美答案（這不存在），你的目標是解開難題。
金字塔只是工具，工具不是你的目的。你必須應用奧卡姆剃刀原則：越簡單，就越有效。
▋ 6. 工作計劃
團隊不能齊心協力的主要原因是：沒有共同認可的工作計劃和工作方式（Work plan and team norm）
一個好的工作計劃要考慮到：
議題、假設、分析、資源、責任人、遞交時間、遞交物
很多常見的工作錯誤，都是因為沒有做好「工作計劃」：
1. 沒頭蒼蠅：沒有先修剪一開始的邏輯樹，什麼都想做，什麼都在做，但都在做無用功。
修剪好之後，就不要去分析無用的部分；進入工作計劃階段，就不要再去想不在工作計劃裡面的事情。
2. 沒有遞交物：一直忙，但東西就是交不出來。
要從結果回推現在——「我在什麼時間之前，一定要交什麼？」，把遞交物的樣子在第一天就呈現出來，制定工作計劃時先想清楚最終遞交物長舌迷字。
3. 沒有截止時間。
「除了極其稀少的情況，要像敬畏星空和神靈一樣敬畏截止時間。」
遇到困難可以溝通、尋求幫助，但是絕不允許在截止時間不遞交任何結果。
4. 挑了最硬的任務開始啃。
別犯蠢。先做意義最大的事，先做容易做的事，然後才做意義大但是難度大的事。
5. 沒有負責人。
6. 花太多時間在計畫。
只要先有「前三個禮拜」的具體計畫就好，過了三個禮拜再做下一個三週計畫。
▋ 7. 調查研究
garbage in, garbage out，要非常注意你的輸入訊息品質。
可以花錢買數據就花錢；不要試圖擁有所有數據（不可能達成）
▋ 8. 結構化分析時，常見的五種錯誤執著：
a. 確執：死抓著第一天的假設，拼命要確認它。
b. 初執：錨定效應，死抓著一組事實提示的答案，曾經滄海難為水
c. 喪執：死抓著「沈沒成本」不放。
d. 有執：你會的不一定是最好的。「已有」可能是「將有」的敵人。
e. 信執：過度自信，沒有考慮小概率的巨大風險。
▋ 9. 用數據說話
「用數據說話，盡量用數據說話，盡量逼自己用數據說話，這樣管理會越來越精確，別人也越來越不會被你逼死。」
在商業環境中，你不需要用到高端數學定理，但是統計學是很好用的。
最重要的是：不要過度處理數據。
數據和統計學的特性是：當你對數據進行嚴刑拷打，它會招出任何你想要的答案。
（If you torture the data hard enough, they can yield to anything.）
過度處理數據獲得自己要的結論，就是在用數據說謊。
馮唐：「說謊的人，尤其是用數據說謊的人，不能留在團隊裡，盡快開除。」
▋ 10. 依靠常識
馮唐：「常識是多數人沒有的東西。」
增加常識的方法一直沒有變：多讀書、多旅行、多逛博物館、多接觸社會、做事、多掙錢、多接觸有常識的人。
以及，有意識地記憶一些數據。菲律賓是小國嗎？其實人口超過一億。倫敦食物很難吃？倫敦有五家米其林餐廳，跟紐約一樣。
讀哪些書？那些經典。資治通鑑、諸子百家、西方哲學史....
常識就是那些「八九不離十，大致不離譜」的知識。
▋ 11. 善用專家
使用專家的過程，永遠不能失去自己的腦子、失去自己團隊的腦子——不能讓別人的大腦替代自己的大腦。
（跟 AI 協作也是一樣）
怎樣判斷專家？看他是否有結構化思維的能力。慎用那些長期當官的專家，他們通常滿嘴屁話。（馮唐真的這樣說）
如何善用專家？自己要非常會問問題。
會問問題是一種超能力。
問問題的練習方式是秉持金線原理解題，沿著這個解題過程問出好問題。
測試假設、數據、事實的品質，
測試金字塔邏輯樹是否不重不漏（MECE），
測試邏輯論證是否紮實
把這些思考路線，拿來問專家。
同時，看你周圍誰很會問問題，拜他為師。
▋ 12. 善於估算。
麥肯錫稱「估算」為「信封背面計算」，意即哪怕是一個超級重要的數字，你也要有能力用簡單的幾行算式算出來。
估算也是一種超能力，大多數估算是在考驗你內心有多少常識。
▋ 13. 慎用殺器
殺器就是複雜計算工具，你應該盡量抑制自己想使用複雜工具的衝動。
因為複雜工具真的有用的地方很少，例如，人類還沒有任何已知工具可以預測一隻股票的漲跌。
馮唐也認為，幾千年過去了，我們面臨的管理問題仍然跟《資治通鑑》類似，解決手法也類似。
資治通鑑沒有用到高等數學，馮唐在麥肯錫待了十年也沒有用到。
解決管理問題的手法，還是在於掌握金線原理（結構化思維和表達）、熟悉人性、豐富常識、大量創意。
▋ 14. 狂開腦洞
結構化思維可以保證你在解題過程拿到七八十分，但要拿九十分以上，你需要開腦洞——創意。
逼自己換角度看事情，換方法做核心分析
喝酒、多喝酒、多喝很多酒
去大自然裡，去大自然裡跑十公里，在湖邊發呆，被落花和墜落的蘋果砸頭
多逛博物館，包括現代藝術博物館
多讀書
多讀奇書（馮唐推薦《不二》和《素女經》，其中不二是他自己寫的。）
多去古怪的地方
多和怪人、奇人喝酒聊天（非常有效）
如果團隊解題過程需要狂開腦洞，那你就會需要背景獨特的隊友：學藝術史的、精神分裂的、出過詩集的、連續創業失敗的。
▋ 15. 耍滑偷懶
「不作為」有時候是一種美德：接受一定的不確定性，不求盡善盡美，夠用了就不再窮追猛打，見好收兵。
偷懶不是真的偷懶，裡面有兩層重要智慧：授權下放的膽量，以及明白人力有限，所以接受天命。
馮唐自己在麥肯錫裡多次開夜車，甚至有 108 小時沒睡的經驗，他總結：幾乎每次都是負產值的，都是因為某個沒想明白的領導，逼自己無效工作。
▋ 16. 秉持公心
人是公司最重要的核能。
但是如果人們開始做事，事就大於人。
馮唐有次遇過一個經營如神的老闆，向他請教：
「老哥，您這麼多年做了好些投資和併購，包括歐美企業，現在看沒一個失敗，全是成功，這不符合常理啊。您成功的秘訣是什麼？」
「沒有私心。在做項目時，沒有私心，把自己放在事後面。」
「就這麼簡單？不是因為您天賦異稟？」
「就這麼簡單。我沒啥天賦，我普通人一個。」
Ego 是成事路上的最大阻礙。
在事面前，自我退後。
在團隊利益面前，個人退後。
▋ 17. 實事求是
解題者底線的底線，就是不要當那個指鹿為馬的趙高。
趙高指鹿為馬就是搞小圈子，他是壞人，最後不得好死。
要成事，你是來解題的，心中要只想著問題，不要想利益。
馮唐：「求真不一定能得真。但是不求真，那還能求什麼呢？還有什麼更能依靠呢？」
▋ 18. 鼓勵異見
好的團隊要強調「反對的責任」。
注意：是「責任」，不是「權利」。
如果你不同意，你「必須要表達」，哪怕你是級別最低，資歷最淺的。
而團隊內級別最高的人，應該是這個原則的推動者。
怎樣反對別人，不讓人反感？
一個方式是用假設法發問：「如果這個假設能成立，我們需要相信什麼？」從這裡面找出矛盾之處。
另一個技巧是用事實跟數據說話，事實勝於雄辯，邏輯勝於情感。
▋ 19. 提綱挈領
解決問題後，你必須不斷溝通，跟不同利害關係人說清楚明白這點。
大多數失敗，不是因為沒有結構化思維或者建構好的金字塔；
大多數失敗是當你開展拆解之後，建造龐大壯麗的金字塔之後，沒有回頭收斂，抓出核心要點。
建造了壯麗的金字塔，但是沒有修一條路，讓人們來到它面前。
馮唐：「再複雜的問題，也能總結歸納成一段話，甚至一句話。」
要提綱挈領，能否用簡報／視覺化／圖表工具來把複雜概念簡化，讓人更好懂？
可以，但那不是最根本的。
馮唐：「我 45 歲之後拒絕做 PPT。如果我不能在三頁 Word 裡面總結歸納，用三頁 Word 說服別人，算我輸。」
「智人已經繁衍十萬年了，《資治通鑑》已經存在一千多年了，張儀和蘇秦在戰國七雄之間縱橫遊走已經兩千多年前的事了，PPT 不過存在三十多年。要相信面對面，眼對眼，說出真知灼見的力量。」
在提綱挈領的時候，要注意不要說漂亮的廢話。
什麼叫做漂亮的廢話？聽上去很美，但不可能錯的話。（幹話）
「在這個世界上，有很多人愛說漂亮的廢話來顯示他們的了不起。我的建議是，如果這些人不是你的父母或者你的領導，你直接拉黑這些人，多看他們一眼，算你輸。」
▋ 20. 交流溝通
曾國藩說過：「居官以耐煩為第一要義。」
對天生的解難者來說，沿著金線原理去解題雖然累，但很爽。
可是解題完成，拿到解決方案了，問題還沒有結束：你必須跟其他對象不斷溝通、訓練、交流。
解題者要把自己定位為「成事者」，你的目的不是拿到答案，而是成事，持續成事，持續成大事，於是交流溝通訓練就是必須。
耐煩，耐煩，耐煩。
特別是 CEO，你得要有心理準備把同一套話反覆說很多遍。
大概這樣。
很多我過去在工作上有顯著突破時，刻意逼自己練習的方法，幾乎都寫在這本書裡面了。我認為這是一本奇書。
這也是一本我不會只看一次的書——有太多地方，現在的我還看不懂了。
所以這本書，它可能會類似一種「對答案」的存在，是過個幾個月、幾年就可以回頭來再看一次的小書。
希望這篇書摘筆記，對你也有幫助。
這篇寫的真好，從重看到尾。買書去~
素女經與不二都是馮唐自己的作品